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母婴用品店新店为何不如老店?

     “选新小区当然好了!起码没有那么多竞争对手。”

 

    听从了上述建议,几个月前,李雪在北京石景山区鲁谷路一个新建小区开了一家孕婴用品商店。当初达成加盟初步意向后,总部帮她做了详细的选址调查,结果表明:这个新社区青年人比例超过40%,白领居多,非常适合开孕婴店。吃了这颗“定心丸”,李雪很痛快地交了5万元加盟费,前后只用了不到两个月时间,孕婴店开业了。

 

    但经营几个月下来,业绩却没有想象中那么好,“不亏本已经不错了,根本谈不上赚钱”。不过,相距两站地外的另一家孕婴店却生意兴隆。是什么原因造成两个店生意的如此反差?

 

    李雪为什么败给老店

 

    无论是店面位置,还是面积、货品数量,李雪都无法与社区里的老店“快乐娃”相提并论。而且社区居民已经养成了在那里消费的习惯,加上交通不如对手便利,李雪自然经营惨淡。

 

    说起当时选址,李雪还曾经到快乐娃看过。“从外面看,没什么打动我的地方。到处粘贴的宣传画,花花绿绿的一点章法也没有;走进店内,一眼看去,整个货架上堆满了商品,密密麻麻的;加上这家店位于二楼,从一楼走上去,楼道装修很粗糙,还摆放着很多玩具车,让我感觉不够档次。”

 

    当时,对竞争对手的不好印象最终化为了李雪的窃喜。要知道,这家店与她所看到的加盟总部的样板店相比,根本不在同一档次。“当时,我都开始想象未来的景象:我的店一开业,快乐娃生意越来越惨淡,直到退出市场;我的店里生意越来越火。”

 

    但现实总爱捉弄人。她的孕婴店开业后,非但没把“快乐娃”挤垮,几个月经营下来后,自己反而快要被市场竞争的残酷击垮。一些曾经在她店里消费的顾客,逐渐又到“快乐娃”买东西了。

 

    “我曾经试图了解其中原因,但结果很受打击。”李雪表情沮丧地说,有一位住在她们小区的年轻妈妈告诉她:虽然她的店面看起来是气派些,干净整洁,但产品种类少,有些品牌知名度不够,这让她感觉还是老的“快乐娃”比较可靠。加上更多的消费者已经养成了购买习惯,即便李雪的新孕婴店开业,这些消费者依旧在 “快乐娃”消费。

 

    这一点,记者在“快乐娃”孕婴用品店得到证实。梁店长认为,两家店店面面积不同,李雪的店只有“快乐娃”的一半,这种面积下,商品品类当然无法达到相同数量,“她们(指李雪)家的货物种类及数量没有我们这里多。顾客来我们这里有更大的挑选空间。”

 

    另外,“快乐娃”所处的位置东面是一家大型服装商贸批发市场——玉泉东市场,周边有4个新老社区。而与之相比,李雪的店位于新建的小区,周边几乎都是原有的平房区。再加上“快乐娃”已经经营多年,在周边消费者心目中已经形成口碑,“改变消费者的消费习惯,很难。”

 

    还有很关键的一点,“快乐娃”店面位于北京长安街西延长线上,从地铁玉泉路站步行也不过5分钟;而李雪的店还需要转乘公交车,两站地后才能到达。这些都是造成了李雪店惨淡现状的原因。

 

    单一的店面销售很难赢利

 

    很多时候,年轻的父母在进行了首次选购,确定了母婴适合什么产品、什么时期应该替换或者添加

什么产品后,更希望节省选购的时间,比如打一个电话就能送货上门、通过网络就能够订货。

 

    除了上述店面位置、面积以及货品种类数量的悬殊以外,李雪逐渐发现,还有一点不同值得她学习。

 

    这一点,她自己当初没有想到,她所加盟的盟主企业也没有替她想到。那就是更适应现代社会消费者需求,不单一实行店面 零售,而是像“快乐娃”一样,采取专卖店购物、电话订购、网上订购三管齐下。

 

    眼下,单一的店面销售已经很难满足顾客,尤其是年轻消费者的需求。要知道,很多时候,年轻的父母在进行了首次选购,确定了母婴适合什么产品、什么时期应该替换或者添加什么产品后,更希望节省选购的时间,比如打一个电话就能送货上门、通过网络就能够订货,“现在静下来想想,这些销售手段都是必须的。”

 

    在“快乐娃”,记者了解到,其商品的配送范围是北京及各大城市,

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